تدوین استراتژی به روش SWOT
آنالیز SWOT یک ابزار پرکاربرد و سودمند برای درک نقاط قوت و ضعف شما و همچنین فرصتی برای مقابله با ترس های مدیریتی تان می باشد. در زمینه های کسب و کار، آنالیز SWOT به شما کمک می کند تا در بازار کار یک پشتوانه ی مستحکم برای خود ایجاد کنید.
با کمی فکر کردن می توان به راحتی دریافت که چرا SWOT به یک ابزار قدرتمند برای کشف فرصت هایتان برای بهره برداری می باشد و با درک ضعف های کسب و کاری، مدیریت و دفع ترس هایتان به راه خود ادامه دهید. بیش از این با نگاه کردن به خود و رقیبانتان، پی خواهید برد که استفاده از SWOT به شما کمک می کند تا با استفاده از برنامه ریزی های مخصوص تفاوت های بین خود و رقیبانتان را مشخص کنید. بنابراین شما کاملا می توانید در بازار خود موفق باشید.
چگونه از تحلیل SWOT استفاده کنیم؟
از ابزار تحلیلی SWOT به دو روش می توانید استفاده کنید، این تحلیل به عنوان یک قایق یخ شکن به افراد کمک می کند تا ابزارهای برنامه ریزی را به هم مرتبط سازند یا در یک سطح بالایی، تبدیل به یک ابزار برنامه ریزی برای پیشبرد اهداف سازمان ها یا افراد شود.
نقطه ضعف ها و قوت ها معمولا در امور داخلی تاثیر گذارند. در حالیکه فرصت ها و ترس ها عموما به عوامل بیرونی مربوط می باشند. به همین خاطر تحلیل SWOT بعضی اوقات تحلیل درونی-بیرونی نیز نامیده می شود و همچنین ماتریس SWOT، به ماتریس IE نیز معروف است.
نقاط قوت:
· سازمان شما چه مزیت هایی دارد؟
· چه چیزی را بهتر از بقیه انجام می دهید؟
· چه کارهای منحصر بفردی می توانید انجام دهید که از توان دیگران خارج است؟
· مردم نقاط قوت شما را چگونه ارزیابی می کنند؟
· چه عواملی در بازار کار شما تاثیر گذار است؟
به نقاط قوت خود هم از لحاظ دید درونی و هم از لحاظ بازار کار توجه ویژه ای داشته باشید. وقتی به نقاط قوت خود فکر می کنید، درباره ی ارتباط آن ها با رقیبان خود فکر کنید. برای مثال اگر رقیبانتان در قسمت تولید یک مجموعه از کیفیت بالایی برخوردارند، بنابراین کیفیت بالا یک امتیاز منحصر بفرد محسوب نمی شود.
نقاط ضعف:
· چه چیزی را می توانید بهبود دهید؟
· از چه چیزی باید اجتناب کنید؟
· مردم در عملکرد شما چه چیزی را نقطه ضعف می پندارند؟
· چه عواملی باعث کاهش فروش شما می شود؟
در همین قسمت نیز اساس درونی و بیرونی مدنظر می باشد. آیا مردم در شما نقطه ضعف هایی را می بینند که شما نمی بینید؟ آیا رقیبان شما عملکردی بهتر از شما دارند؟
بهتر است به مسائل با دید واقع بینانه ای بنگریم.
فرصت ها:
· چه فرصت هایی را می توانید به دست آورید؟
· با چه روندهای جالبی آشنا هستید؟
فرصت ها از راه های متعددی حاصل می شوند، مثل:
· تغییرات فناوری و بازاری در مقیاس های متفاوت
· تغییرات سیاستمندانه مربوط به زمینه ی خودتان
· تغییرات در رفتار های اجتماعی، نمایه های مردم و سبک زندگی و…
· اتفاقات روزمره
برای ارتقای فرصت هایتان باید با نگاه کردن به جواب “نقاط قوت” فرصت های خود را افزایش دهید، همچنین با تحلیل نقاط ضعف خود و کاهش آن ها باعث افزایش سطح فرصت های خود باشد.
تهدید ها :
· با چه موانعی روبرو هستید؟
· رقیبانتان چه کارهایی را انجام می دهند؟
· آیا کیفیت کارها، خصوصیات شغلی، محصولات و یا خدمات در حال تغییر می باشد؟
· آیا تغییرات فناوری موقعیت شما را تهدید می کند؟
· آیا مشکلات نقدی فراوانی دارید؟
· آیا واقعا ضعف هایتان تاثیرات بسزایی در کسب و کارتان ایجاد می کند؟
با پاسخ دادن به قسمت فرصت ها و ترس ها، مطمئن خواهید بود که تا چه مقدار به عوامل بیرونی تسلط دارید.
ویژگی های SWOT :
· لیست عوامل خود را طولانی نکنید و آن ها را اولویت بندی کنید.
· از پیشرفت تصمیمی که گرفته اید اطمینان حاصل کنید.
· در جای درست از آن استفاده کنید.
· با دیگر ابزارهای برنامه ریزی ترکیب دهید، تا یک تصور کلی از موقعیتی که دارید را بدست آورید.
مثالی برای تحلیل SWOT:
مثلا برای آنالیز کردن و تحلیل عملکرد خود چهار عنصر اصلی را در نظر می گیریم.
نقاط قوت:
* ما قادر هستیم تا زمان زیادی را صرف مشتری ها کرده و از آن ها مراقبت نماییم.
* راهنمایی و مشاوره ی ما توجه بسیاری را به خود جلب می کند.
* زمانیکه تشخیص دهیم بازار کارمان رونق خوبی ندارد، عملکرد خود را تغییر می دهیم.
* منابع مالی خوبی داریم، بنابراین می توانیم مشتری های خود را راضی نگه داریم.
نقطه ضعف ها:
* شرکت ما بازار کار و شهرت بسیار کمی دارد.
* ما یک انجمن بسیار کوچک با سطح اطلاعات کم در ضمینه های مختلفی هستیم.
* ما از نظر احتمال فروپاشی گروه، آسیب پذیر هستیم.
* جریان مالی ما در صحنه های عملی کاملا غیرقابل اعتماد می باشد.
فرصت ها:
* بخش کسب و کار ما با فرصت های آتی بسیاری در حال توسعه می باشد.
* دولت، کسب و کارهای محلی را تشویق می کند.
* رقبای ما برای تغییر فناوری ها سرعت عمل کمتری دارند.
تهدید ها:
* تغییرات فناوری، احتمالا خارج از سطح توانایی ما باشد.
* تغییراتی در روند عملکرد رقبای شما آسیب جدی به بازار کار شما بزند.