ISO 9001:2026 (نسخه جدید)
تفکر مبتنی بر ریسک وجود دارد اما به صورت عمومی بیان شده است.
تفکر مبتنی بر ریسک
تقویت شده و رویکردی ساختارمندتر برای مدیریت ریسک و فرصتها ارائه شده است.
اشاره غیرمستقیم به فرهنگ کیفیت در سازمان.
فرهنگ کیفیت
تأکید مستقیم و الزامی بر ایجاد، حفظ و بهبود فرهنگ کیفیت.
به صورت محدود به اخلاق سازمانی اشاره شده است.
رفتار اخلاقی
تأکید ویژه بر رفتار اخلاقی، صداقت، شفافیت و مسئولیتپذیری در سازمان.
اشاره کمی به فناوری و دیجیتالیسازی شده است.
دیجیتالیسازی و فناوری
توجه ویژه به تحول دیجیتال، استفاده از دادهها، اتوماسیون و فناوریهای نوین.
به هوش مصنوعی و تحلیل دادهها اشاره نشده است.
هوش مصنوعی و دادهها
استفاده از هوش مصنوعی و تحلیل دادهها در تصمیمگیری و بهبود فرآیندها مورد توجه است.
به تغییرات اقلیمی و پایداری اشارهای نشده است (بهجز اصلاحیه 2024).
تغییرات اقلیمی و پایداری
تغییرات اقلیمی و پایداری در تحلیل محیط سازمان و تصمیمگیریها لحاظ میشود.
به تابآوری سازمان به صورت محدود اشاره شده است.
تابآوری سازمان
تأکید بیشتر بر انعطافپذیری، آمادگی و توانایی سازمان در مقابله با بحرانها.
تعهد مدیریت ارشد الزامی است.
رهبری
مسئولیتپذیری و نقش فعالتر مدیریت ارشد در ایجاد ارزش و فرهنگسازی.
ریسکها و فرصتها به صورت ترکیبی مدیریت میشوند.
ریسکها و فرصتها
تفکیک و شفافسازی بیشتر ریسکها و فرصتها و مدیریت هدفمند آنها.
ساختار سطح بالا (HLS)
ساختار استاندارد
ساختار هماهنگ جدید (HS) با انسجام و شفافیت بیشتر.
الزامات مستندسازی منعطف.
مستندسازی
الزامات مستندسازی تقریباً مشابه نسخه 2015 با تأکید بر اطلاعات مستند.
—
دوره انتقال
حدود ۳ سال مهلت برای انتقال از نسخه 2015 به 2026.
هدف نهایی هر دو نسخه
✅ افزایش رضایت مشتری
✅ بهبود مستمر
✅ ایجاد ارزش پایدار برای سازمان و ذینفعان
مهمترین تغییرات ISO 9001:2026
🔹 فرهنگ کیفیت (Quality Culture)
🔹 رفتار اخلاقی (Ethical Behaviour)
🔹 تحول دیجیتال و فناوریهای نوین
🔹 استفاده از هوش مصنوعی و تحلیل دادهها
🔹 توجه به پایداری و تغییرات اقلیمی
🔹 افزایش تابآوری سازمانی
🔹 نقش پررنگتر رهبری و مدیریت ارشد
🔹 مدیریت شفافتر ریسکها و فرصتها
🔹 ساختار جدید Harmonized Structure (HS)
