شناسایی ذینفعان

درک نیازها و انتظارات طرفین ذینفع در استاندارد ISO 9001:2015 نیازمندی های جدیدی برای سیستم مدیریت کیفیت شما (QMS) در ISO 9001: 2015 وجود دارد و آن درک نیازها و انتظارات طرفین ذینفع است، اما این موضوع چه معنایی دارد و چگونه می توانید این کار را انجام دهید؟ در اینجا یک فرایند سه مرحله…